Политика возврата средств

Условия возврата и возмещения

1. Общие условия

Настоящая Политика возврата средств определяет условия и порядок возврата денежных средств за подписки на ИИ-ассистента, предоставляемые MikhailFur Technology.

Возврат средств за подписки на ИИ-ассистента возможен только при соблюдении специальных условий, указанных в настоящей Политике.

Все возвраты обрабатываются в течение 3-5 рабочих дней с момента получения заявления.

2. Условия возврата

Возврат средств за подписку на ИИ-ассистента возможен ТОЛЬКО при соблюдении ВСЕХ условий:

Важно!

Возврат средств возможен только при одновременном соблюдении двух условий:

Условие 1: Лимит запросов

Вы отправили не более 10 запросов в ИИ-ассистента

Условие 2: Временной лимит

С момента оформления подписки прошло не более 7 дней

Дополнительные условия

  • • Возврат возможен только за неиспользованный период подписки
  • • При превышении лимита запросов возврат не производится
  • • При превышении временного лимита возврат не производится

3. Процедура возврата

Для оформления возврата средств за подписку на ИИ-ассистента необходимо выполнить следующие шаги:

Проверка условий

Убедитесь, что вы соответствуете условиям возврата: не более 10 запросов и не более 7 дней с момента подписки.

Подача заявления

Отправьте заявление на возврат средств на email: me@mikhailfur.ru с указанием номера подписки, количества использованных запросов и реквизитов для перевода.

Проверка и возврат

Мы проверим соответствие условиям и вернем средства на указанные реквизиты в течение 3-5 рабочих дней.

4. Сроки возврата

День 1

Подача заявления и проверка соответствия условиям

День 2-3

Проверка количества запросов и даты подписки

День 3-5

Возврат средств на указанные реквизиты

5. Невозвратные случаи

Возврат средств за подписку на ИИ-ассистента НЕ производится в следующих случаях:

  • Вы отправили более 10 запросов в ИИ-ассистента
  • С момента оформления подписки прошло более 7 дней
  • Подписка была использована в полном объеме
  • Нарушение правил использования ИИ-ассистента
  • Попытка обмана или мошенничества
  • Технические проблемы, не связанные с работой сервиса

КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО!

Возврат средств по подпискам, оплаченным в сервисе FurryPay (оплата зарубежных сервисов по низкой цене), НЕ ПРЕДУСМОТРЕН в принципе.

Это связано с особенностями работы сервиса FurryPay и невозможностью возврата средств по зарубежным сервисам.

6. Частичный возврат

Частичный возврат средств за подписку на ИИ-ассистента НЕ предусмотрен.

Важно!

Возврат средств за подписку на ИИ-ассистента возможен только в полном объеме при соблюдении всех условий. Частичные возвраты не производятся.

Альтернативы

  • • Приостановка подписки на оставшийся период
  • • Перенос неиспользованного времени на следующий период
  • • Обмен на другие услуги компании

7. Контактная информация

По вопросам возврата средств за подписку на ИИ-ассистента обращайтесь:

Email: me@mikhailfur.ru
Сайт: mikhailfur.ru

Совет

В заявлении обязательно укажите номер подписки, количество использованных запросов и дату оформления подписки для ускорения обработки.

Политика возврата средств вступает в силу с момента публикации

Последнее обновление: 6 сентября 2025 года

MikhailFur Technology | Политика возврата для ИИ-ассистента